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 EL DILEMA DE LAS REDES SOCIALES

La frase aparece en uno de los momentos más comentados del documental The Social Dilemma("El dilema de las redes sociales"), que se estrenó en febrero de 2020 en el Festival de Cine de Sundance, en Estados Unidos, y que, siete meses después, se acaba de convertir en tema de conversación en el resto del mundo tras ser incluido en el catálogo de Netflix.

Hilado con testimonios de algunos exejecutivos de las empresas más grandes de Silicon Valley y de académicos, el filme describe la adicción y los impactos negativos de las redes sociales en personas y comunidades, como resultado de las estrategias diseñadas para manipular emociones y comportamientos, y mantener conectados a los usuarios.

Así, según "El dilema de las redes sociales", experiencias digitales aparentemente triviales, como recomendaciones automáticas, notificaciones y publicaciones sugeridas, funcionarían como un cebo que es lanzado miles de millones de veces al día por las aplicaciones más populares del planeta.

El objetivo sería acaparar el tiempo de las personas, una moneda valiosa para empresas, políticos, organizaciones o países que quieran vender productos o ideas a audiencias vulnerables e hipersegmentadas.

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MEJORA

 IDEAS PARA MEJORAR EL USO DE LAS REDES SOCIALES

• Adaptar el contenido para cada red social. No deberíamos publicar el mismo texto y foto para todas las redes sociales. Lo idóneo es adaptar el contenido para cada plataforma y aprovechar así al máximo el potencial de cada herramienta.

• Equilibrar los tiempos de publicación. Según el análisis que hice de 2.243 tuits y 8.340 entradas de Facebook tanto de empresas del Ibex 35 como del Fortune 500, el horario preferido para actualizar estas redes sociales es de 13 a 20 h. Repartir las publicaciones a lo largo del día podría aumentar su alcance.

• Utilizar elementos multimedia. Los elementos audiovisuales aumentan el número de reacciones en Facebook.  Compartir más infografías y podcasts permitiría a las empresas diferenciarse de la competencia y captar la atención de los usuarios.

• Promover el diálogo. Es interesante utilizar elementos como las menciones para iniciar una posible conversación con los internautas sobre un tema concreto. Y si se logra entablar conversación, es importante responder cuanto antes.
• Evitar contenidos publicitarios e impersonales. Para promover el diálogo, hay que huir de publicaciones excesivamente comerciales. ¿Verdad que no hablas con tus amigos a golpe de eslóganes? En redes sociales, el tono excesivamente comercial no será bien recibido.
• Compartir temas interesantes. No deberíamos estar en redes solo para «hablar de nuestro libro». Además de publicar contenidos sobre la empresa, conviene compartir también contenidos de interés general sobre el sector, para aportar valor a la audiencia.
• Hablar de terceros. Además de compartir informaciones corporativas y de productos y servicios ofrecidos por la propia compañía, es recomendable dar voz a otros actores del sector. Por ejemplo, se pueden retuitear contenidos interesantes de otros perfiles o compartir enlaces a estudios realizados por otras organizaciones.

• Facilitar la accesibilidad a los contenidos. Tenemos miles de contenidos a nuestro alcance y los usuarios somos vagos por naturaleza, así que todo lo que facilite el acceso a la información puede aumentar su consumo. Por ejemplo: usar categorías y etiquetas en los blogs, o hashtags en las redes sociales.

• Personalizar los perfiles. Los perfiles en redes sociales son la representación de la empresa en Internet, así que deberían seguir la identidad visual de la marca y reflejar su filosofía corporativa. Es recomendable aprovechar todas las oportunidades de personalización que ofrecen las redes sociales: foto de encabezado en Twitter y en Facebook, texto de la bio, etc.

• Identificar a la persona encargada de las redes sociales. Saber quién está detrás de los perfiles corporativos en redes sociales los humaniza y los hace más cercanos. Además, transmite transparencia y  honestidad.

SEGURIDAD

GARANTIZA TU SEGURIDAD EN REDES SOCIALES CON ESTOS CONSEJOS

No son sólo los datos los que tenemos que proteger, también debemos tener cuidado con todo aquel contenido que compartimos, aunque sea con contactos en los que confiemos.

Si el contenido es privado, párate y piensa si compartirlo

Un hecho bastante frecuente en el mundo digital es compartir todo sin ton ni son. Grave error. Con ello estás desprotegiendo tu seguridad en las Redes Sociales. Es más, estás poniéndole en bandeja de plata tus datos personales a cualquiera que se quiera aprovechar de ellos. Nos referimos tanto a domicilio, número de teléfono…Incluso información más íntima como familia, pareja, etc. Todo ello deducible por las fotos que publicas.

Está claro que cada persona tiene una concepción diferente de lo que es privado y de lo que no. Pero también cada uno le da una interpretación diferente a lo que recibe. Para evitar malos entendidos, o controversias, mejor no publicarlo. Así, de paso, también aumentas tu seguridad en las Redes Sociales. Una práctica que nos ayudará a entender qué publicar y en qué contexto es la de revisar de vez en cuando tus publicaciones. Ello también te ayudará a saber cómo potenciar tu marca personal en las Redes Sociales 

Cuidado con los contactos con los que compartes contenidos

Éste es otro de los riesgos para tu seguridad en las Redes Sociales. Sobre todo en aquellas Redes donde publicas contenidos de carácter más personal. Un ejemplo claro es Facebook frente a LinkedIn, enfocado a contenidos de carácter profesional y laboral. Para evitar malos entendidos y no arriesgar tu seguridad en las Redes Sociales, debes adaptarte a cada una de ellas y publicar en función de la que sea. Es decir, así como Redes como Facebook y Twitter se prestan a compartir contenido más ocioso y lúdico, otras, como LinkedIn se centran en publicar perfil laboral, ofertas de empleo, potenciales candidatos y clientes…No sería adecuado que publicaras una foto de tus vacaciones en la playa en esta plataforma profesional.

Teniendo en cuenta esto…. ¿Ahora qué?

Si quieres que la seguridad en Redes Sociales no sea una preocupación para ti, atento a estos 9 consejos:

1. Utiliza contraseñas seguras

• No utilices ni nombres propios ni ficticios. Tampoco uses fechas de nacimiento, DNI, matrículas…
• Crea contraseñas que sean únicas para cada sitio. En Internet existen múltiples herramientas que te ayudarán a gestionarlas.
• Mezcla diferentes caracteres, intercalándolos con mayúsculas y minúsculas.
• Cambia tus contraseñas con frecuencia.
• Obviamente…no se la digas a nadie.

2. No aceptes solicitudes de amistad de desconocidos.

Aunque resulte tentador aceptar sin ningún criterio a todo el que quiera ser tu amigo, ello puede resultar perjudicial para la seguridad en las Redes Sociales. Comparte información sólo con aquellos contactos que conozcas.

3. Fíate más de los sitios que usen https

¿Por qué? Pues porque existen muchos “micro hackers”, o pequeños ladrones, que “escuchan” todo lo que se publica en la red. Son una gran amenaza a la seguridad en las Redes Sociales, dado que roban las contraseñas ¡así que ve con ojo! Al contrario que http://, htpps:// viaja encriptado, por lo que evita que estos ladrozuenlos amenacen tu seguridad en las Redes Sociales.

4. Sé precavido al utilizar un ordenador compartido.

No sabes quién puede acceder a él. Unos consejos muy útiles son cerrar sesión o no recordar las contraseñas en el servidor. No olvides tampoco limitar la información sobre tu familia o seres queridos. Es decir, evita enseñar fotos de tus hijos o cualquier menor de tu familia si no es estrictamente necesario. Piensa, también, que no es necesario llenar tu tablón con fotos de tu pareja. Separa bien la faceta pública de la privada e íntima.

5. Usa herramientas para administrar la seguridad.

Seguramente, más de una vez, Facebook te ha pedido permiso para obtener los datos de tu perfil. Se trata de todo o nada, porque no puedes elegir que no mostrar. Sin embargo, herramientas como FBSecure (pon enlace a la herramienta) posibilitan que elijas qué función quieres que realice la aplicación. Una medida más que aumentará la seguridad en las Redes Sociales.

6. Ten actualizado tu antivirus.

Aunque parece obvio, la mayoría de las veces nos olvidamos de actualizarlos. Ello nos puede pasar factura y jugarnos una mala pasada. ¡No pongas en riesgo tu seguridad en las Redes Sociales! ¡Te llevará cinco minutos!

7. Cuidado con lo que publicas.

Y más en estas épocas de vacaciones. No facilites a los ladrones información sobre si tu casa está vacía, durante cuánto tiempo…

8. Configura correctamente tus preferencias de privacidad.

No juegues con la seguridad en las Redes Sociales. En cada una de ellas, acude a la sección de privacidad y actualízala según tus preferencias.

9. Controla el uso que hacen los peques del ordenador.

Lo principal es que enseñes a tu hijo a usar las redes sociales de forma segura desde pequeño. Para ello, ayúdale a manejarse por la red, dialoga sobre los riesgos que conllevan ciertas conductas online, establece unas normas de uso y horarios claros…

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EL DUEÑO

EL  IMPERIO DE  MARK   ZUCKERBERG

Una de las personas más ricas del mundo desde hace años,

 Mark Zuckerberg, es dueño de las redes sociales con mayor uso globalmente. Facebook, Inc. es el nombre de la tecnológica multinacional oficializada en 2004, la cual actualmente es dueña de Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Oculus, Giphy y Mapillary.

Adobe Analytics ofrece datos que afirman que Instagram fue la red 
social por excelencia durante el primer año de la pandemia, seguido 
de YouTube, Facebook y Twitter; la principal distinción entre las cuatro
 plataformas es su público: FB y TW cuentan con un público mucho
 más adulto, pero activo, 6 de cada 10 son mayores de 35 años.

Para principios de 2021, Statista confirma que Facebook se mantiene liderando el mercado con casi 3 millones de usuarios activos; YouTube con 2,291 millones; WhatsApp con 2,000 millones y por cuarto Facebook Messenger con 1,300 millones. Twitter se encuentra en la posición no. 16 con apenas 353 millones.

El imperio de Mark Zuckerberg se mantiene a la delantera de toda su competencia y el mercado, dentro de la clasificación, cuatro de sus empresas subsidiarias cuentan con los mayores usuarios activos, mientras el CEO implementa estrategias para hacer frente a la creciente compañía.

Por ejemplo, al nacimiento y fama repentina de Snapchat, Instagram añadió el concepto de ‘historias’ a su plataforma, rápidamente despertando el interés de los usuarios para migrar a su plataforma a compartir contenido como lo hacían en Snapchat.

Recientemente apostó por incluir los «IG Reels», con el mismo formato de video que TikTok; pese a la creciente y constante fama de la red social china, previamente conocida como Musical.ly, IG anunció nuevas métricas para las transmisiones en vivo y Reels con la finalidad de brindar más información sobre el desempeño del formato.

Twitter busca crecer y destacar

Esta red social fue fundada por Jack Dorsey, quien vendió su primer tuit como NFT, y junto a su equipo han creado una plataforma totalmente confiable por entidades gubernamentales como principal medio de comunicación digital.

A finales de 2020 dio un giro al incluir «Fleets«, las típicas historias que ya hace tiempo Instagram viene proyectando, las agregó a Facebook, luego que Tiktok las convirtiera en un boom; con esta nueva dinámica buscaron conquistar a más jóvenes bajando la presión por acumular Retweets y ‘Me gusta’.

En junio presentaron Twitter Blue, la nueva versión premium de la plataforma. Este nuevo producto permitirá editar los tuits antes de publicados oficialmente (función que los usuarios piden desde años atrás) al igual que modificar la paleta de colores.

Esta primera oferta de suscripción cambia el panorama para la red social, figura como una nueva fuente de ingresos, permitiendo expandirse más allá de solamente ofrecer espacios publicitarios y posts promocionados.

REDES EN EL MUNDO

REDES SOCIALES MAS UTILIZADAS EN EL MUNDO

Si bien siempre resulta complicado elaborar cualquier tipo de ranking, éste no será un caso excepcional, ya que, como hemos visto anteriormente, cada red social tiene unas características particulares que la diferencian de las demás. No obstante, hemos querido recopilar algunas las redes sociales con más usuarios a nivel mundial, identificables a través de los iconos de redes sociales que verás a continuación

Redes sociales más utilizadas en España

Si extrapolamos las cifras de redes sociales con más usuarios presentadas en la anterior infografía, nos encontramos con una tarta en donde Facebook (22 millones) e Instagram (20 millones) destacan sobremanera. LinkedIn, la red social de Microsoft, cupa la tercera posición con 14 millones de usuarios. Finalmente, Twitter, cierra el ranking de las redes sociales más utilizadas con cerca de 4,1 millones de usuarios.

TIPOS DE REDES SOCIALES

Tipos de Redes Sociales

Las redes sociales permiten crear comunidades de individuos con intereses comunes, pero existen distintos tipos, cada uno de ellos con sus características. ¿Cómo se clasifican las redes sociales? Las RRSS pueden ser categorizadas de diferentes maneras.

1. Redes sociales horizontales

Son redes sociales que no fueron creadas para ningún tipo de usuario específico, sino que en ellas interactúan todo tipo de individuos, que, eso sí, pueden crear sus propias comunidades. Por ejemplo, cualquiera puede participar en Facebook, Twitter, Google+, etc, y beneficiarse de su uso y de las utilidades disponibles.

2. Redes sociales verticales

Son aquellas que sí que se dirigen a un público determinado. Son las conocidas como redes sociales especializadas.

3. Redes sociales profesionales

Son un tipo de red social vertical, en el que los participantes son profesionales que interactúan con objetivos laborales. Por ejemplo, empresas o trabajadores de diferentes sectores. La más conocida es LinkedIn.

4. Redes sociales de ocio

La temática de este tipo de red social vertical gira en torno a diferentes tamas: deporte, música, videojuegos... Wipley o Dogster son algunos ejemplos. La fallida Bananity también pretendía hacerse un hueco en esta tipología de redes.

5. Redes sociales verticales mixtas

Combinan tanto temáticas profesionales como de ocio, por tanto, son menos formales, por ejemplo, que LinkedIn. Unience es una de las más destacadas.

6. Redes sociales universitarias

Están destinadas al público universitarias. En ellas, los estudiantes pueden hablar por chat, conocerse y, a la vez, descargar apuntes. Patatabrava es una de las más conocidas.

7. Noticias sociales

Algunos social media permiten a las personas publicar varias noticias o enlaces a artículos externos y luego permite que los usuarios "voten" estos artículos. Los ítems que obtienen más votos son los más prominentes. La comunidad de internautas decide qué noticias se ven por más personas. Los más populares son Digg y Reddit. Para los usuarios hispanohablantes, existen varias webs con esa misma filosofía. Tal vez la más relevante es Menéame.

8. Blogging

Los blogs son social media en el que se registran opiniones, historias, artículos y enlaces a otros sitios web desde un sitio personal. WordPress y Blogger son los más conocidos. Los blogs permiten crear entornos de interacción, en el que individuos con intereses en común entran en contacto. En el ámbito de la Psicología, el más conocido es psicologymente.net, que recibe más de 8 millones de visitas mensuales. De todos modos, no hay una línea clara entre un portal de blogging y una web dedicada a publicar sobre una determinada temática.

9. Microblogging

Estas redes sociales se caracterizan por la publicación de entradas o actualizaciones muy cortas que permiten transferir interacción y que los individuos interactúen. Los usuarios pueden suscribirse al contenido de otros usuarios, enviar mensajes directos y responder públicamente. También crear y compartir hashtags para hacer llegar el contenido sobre temas relacionados a muchos individuos. Twitter y Tumblr son los más conocidos.

10. Contenido compartido

Redes sociales que permiten cargar y compartir varios contenidos, como imágenes o vídeo. La mayoría de los servicios tienen funciones sociales adicionales como perfiles, comentarios, etc. Los más populares son YouTube y Flickr.